Nos preocupamos mucho por la transparencia, por eso ofrecemos docenas de ejemplos y descripciones, y mostramos todo en el sitio web antes de que alguien pueda comprar. En las páginas se especifica claramente que el producto se puede editar con Canva, y todas las imágenes representan exactamente lo que recibirá.

Dado que "Universo Creativo Digital" ofrece productos digitales que no se pueden devolver, y no podemos prevenir usos futuros por parte del cliente, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, ya sea por descarga o emisión en tiempo real), una vez que la ejecución haya comenzado. Por lo tanto, cuando el cliente adquiera un producto que sea un contenido digital y haya accedido a él, perderá su derecho de desistimiento.

Como cliente, es su responsabilidad comprender esto al comprar cualquier artículo en nuestro sitio.

No obstante, ¡Su satisfacción es nuestro objetivo! Si por alguna razón el resultado no es lo que esperaba, haremos todo lo posible para resolverlo. Analizamos todas las solicitudes de reembolso y notificamos al cliente tanto en casos de procedencia como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.